भारतीय दूर संचार नियामक प्राधिकरण-ट्राई ने दूरसंचार सेवा प्रदाताओं को उपभोक्ता सेवा में सुधार के लिए तत्काल कदम उठाने के निर्देश दिए हैं।
उपभोक्ताओं की दी जाने वाली सेवा की गुणवत्ता और अवांछित वाणिज्यिक फोन कॉल की समीक्षा की गई
संचार मंत्रालय के अनुसार प्राधिकरण ने नई दिल्ली में प्रमुख सेवा प्रदाताओं के साथ एक बैठक की थी। बैठक में दूरसंचार सेवा प्रदाताओं की उपभोक्ताओं की दी जाने वाली सेवा की गुणवत्ता और अवांछित वाणिज्यिक फोन कॉल की समीक्षा की गई। सेवा प्रदाताओं को अवांछित फोन कॉल और एक तरफा फोन कॉल का विश्लेषण करने और इस पर प्राथमिकता से कार्रवाई करने को कहा गया।बैठक में सेवा प्रदाताओँ से 5-जी सेवा शुरू होने के दौरान सेवा का सुचारू रूप से संचालन सुनिश्चित करने को कहा गया।