अल्मोड़ा: कभी नेटवर्क की दिक्कत तो कभी कॉल लगने के बाद भी बगैर बातचीत के फोन कट जाना बीएसएनएल सेवा की रोजमर्रा में शामिल हो गया है। बीएसएनएल की खराब मोबाइल और ब्राडबैंड सेवा से उपभोक्ता परेशान हैं। लोगों ने सेवा को दुरुस्त करने की मांग की है।
निगम लोगों को अच्छी सेवा देने में नाकाम साबित हो रहा है
पहाड़ में तमाम लोगों के पास बीएसएनएल के कनेक्शन हैं। इसके बावजूद निगम लोगों को अच्छी सेवा देने में नाकाम साबित हो रहा है। फोन सेवा की बात करें तो इन दिनों बीएसएनएल के सिम से नंबर डायल करने के बाद दूसरी जगह संपर्क नहीं हो रहा है। बार-बार फोन करने के बाद किसी तरह फोन लग भी रहा है, तो दूसरी तरफ से न तो आवाज साफ आ रही और न ही लंबे समय तक बात हो पा रही है। वहीं ब्राडबैंड सेवा भी लोगों को रुला रही है।
ब्रॉडबैंड सेवा ने भी लोगों को किया परेशान
पढ़ाई करने वाले अधिकांश छात्रों, सरकारी विभागों और साइबर कैफे चलाने वाले व्यापारियों के पास बीएसएनएल की ब्रॉडबैंड सेवा है। सर्वर डाउन और धीमी गति से संचालित होने से ब्रॉडबैंड सेवा ने भी लोगों को परेशान कर रखा है। लोगों का कहना है कि संचार क्रांति के इस दौर में जहां हर चीज डिजिटल हो चुकी है, लेकिन सरकार का बड़ा उपक्रम बीएसएनएल अपनी सेवाओं को दुरुस्त नहीं कर सका है।
बता दें कि 04 डिजीवनों में बीएसएनएल के 1 लाख 81 हजार 550 उपभोक्ता हैं । 34 टावर स्थापित है फोर जी के, सभी डिवीजनों में 227 टू जी, थ्री जी-190 टावर है ।
बीएसएनएल लगातार बेहतर नेटवर्क पर काम कर रहा है
हरीश तिवारी, जनसंपर्क अधिकारी, बीएसएनएल अल्मोड़ा का कहना है कि बीएसएनएल लगातार बेहतर नेटवर्क पर काम कर रहा है। सभी डिजीवनों में फॉर जी टावर लगाने की कवायद चल रही है। उपभोक्ताओं को जो भी दिक्कतें हो रही है जल्द दूर किया जाएगा।
